“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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周围绿化面积很大,空气很新鲜,酒店的整体装饰很有喜气,房间大,看起来很新,床又大又软,睡得很舒服,浴室很干净,下次还会再来~
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位置稍微有些偏,只有40路可在门口下车,其余车得走个500米左右,但房间环境一流,外边看着不咋滴,但住到里面感觉很有档次,全副黄花梨家具,床睡着很舒服,阳台可望见海,躺在摇椅上,晃着,吹着海风,全身心的疲惫一扫而空,非常值得一住,比一些周边的四星级以上酒店更有内涵!
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住好几次了,很方便,就是离市区较远